Povračilo denarja

Če želite povračilo kupnine za neizkoriščeno vozovnico, prosimo sledite navodilom.

Če ste vozovnico kupili na spletni strani www.airfrance.si

Tiskane vozovnice
Odškodninski zahtevek pošljite skupaj z originalno vozovnico ali potrdilom o dostavi na naslov: Air France Ljubljana Igriska 5 1000 Ljubljana

Elektronske vozovnice
Po elektronski pošti pošljite potrditev o odpovedi s številko vozovnice ali številko rezervacije na naslov: mail.cto.lju@airfrance.fr

V primeru dodatnih vprašanj vas bomo kontaktirali.

Vozovnice kupljene v agencijah Air France

Odškodnino lahko zahtevate v agenciji, kjer ste vozovnico kupili. S seboj prinesite originalno vozovnico. Vaš zahtevek bo obravnavan v skladu s pogoji nakupa kupljene vozovnice.

V vseh primerih

Ne pozabite priložiti originalno vozovnico ob zahtevi za odškodnino (razen, če je elektronska vozovnica). Vaš zahtevek bo obravnavan v skladu s pogoji nakupa kupljene vozovnice.
na vrh