ZAHTEVEK ZA DOBROIMETJE ALI POVRAČILO ZA LETE OD 3. MARCA DO 31. AVGUSTA 2020 (COVID 19)
Je bil vaš let odpovedan ali ste se morali zaradi zdravstvene krize odpovedati potovanju? Tukaj je opisano, kako pridobiti dobroimetje ali povračilo.
Če je vaša vozovnica povračljiva, lahko zahtevate dobroimetje ali povračilo.
Če vaša vozovnica ni povračljiva:
Če vaša vozovnica ni povračljiva:
- Če je bil vaš let odpovedan zaradi zdravstvene krize, lahko zahtevate dobroimetje ali povračilo.
- Če vaš let ni bil odpovedan, vendar ste zaradi zdravstvene krize opustili potovanje, lahko zahtevate dobroimetje.
Odgovori na vaša vprašanja o dobroimetju
Cliquer pour replier le bloc
Če želite hitreje pridobiti dobroimetje ali povračilo prek spleta, pojdite v območje Moje rezervacije.
Zahtevajte svoje dobroimetje ali povračilo prek spleta v območju Moje rezervacije
Če vam ni ponujeno dobroimetje ali povračilo v območju Moje rezervacije, izpolnite spodnji obrazec za povračilo:
Cliquer pour replier le bloc
Zaradi velikega števila zahtevkov, povezanih z zdravstvenim stanjem (koronavirus), so trenutno naši časi obdelave podaljšani. Zahvaljujemo se vam za vaše razumevanje.