Zahtevki

Upoštevajte, da odpovedi letov, povezane s koronavirusom Covid-19, veljajo za posledico izrednih okoliščin, ki letalske družbe oprostijo plačila odškodnine potniku.

Zaradi velikega števila zahtevkov, povezanih z zdravstvenim stanjem, so naši časi obdelave trenutno podaljšani. Zahvaljujemo se vam za vaše razumevanje.

Zahtevki za prtljago

Pogrešana ali poškodovana prtljaga

Je bila vaša prtljaga ob prihodu pogrešana ali poškodovana?

Pritožbe Flying Blue

Ste član programa Flying Blue in bi radi podali pritožbo vezano na vašo kartico ali milje?

Druge pritožbe

Bi radi podali drug zahtevek (zamuda leta, težave na letališču, itd,…)? Izpolnite spletni obrazec Ali nas kontaktirajte preko e-pošte ali telefona.

Povežite se z nami preko socialnih omrežij

Na voljo smo za vsa vprašanja, ki jih želite postaviti preko Twitterja ali Facebooka
Pošljite nam vaše podatke (rezervacijsko kodo, številko Flying Blue kartice) le preko zasebnega sporočila
na vrh